奶粉店购买的奶粉孩子不适应,能申请退款吗?

天台房产律师 2025-04-15
可以申请退款。根据《消费者权益保护法》和《民法典》,消费者有权要求退货退款,特别是儿童作为无民事行为能力人时,其法定代理人有权要求退回不适应的商品。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响孩子健康。
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可申请退款。操作如下:1.尝试在线提交退款申请,说明孩子不适应情况;2.若在线申请无果,联系客服协商,提供必要证据;3.若孩子八周岁以下且协商无果,准备购物凭证、孩子不适应证明等材料,起诉要求退回。
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常见处理方式有在线申请退款、与客服协商、起诉要求退回。选择时,应优先考虑在线申请和协商,若均无效且孩子年龄较小,则考虑通过法律途径起诉。
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